Arbeidstijdenwet en regels voor oproepdiensten (consignatie)

In de Arbeidstijdenwet wordt gesproken van 'consignatie', als u een werknemer oproept, die niet op zijn/haar werkplek aanwezig is door onvoorziene omstandigheden. De tijd waarbinnen hij/zij wordt opgeroepen telt niet als werktijd. Wanneer uw werknemer echter aan het werk moet, wordt dit wel als werktijd beschouwd. Een oproep (consignatie) wordt sowieso gezien als minstens een ½ uur werktijd.

De regels bij oproep (consignatie) in de Arbeidstijdenwet naar uw werknemers zijn:

• Uw werknemer mag niet langer dan 13 uur per 24 uur werken, inclusief de consignatie uren;
• Uw werknemer mag per 4 weken maximaal 14 dagen oproepbaar zijn;
• Uw werknemer mag per 4 weken minimaal 2 maal 2 aaneengesloten dagen niet werken en ook niet oproepbaar zijn;
• Uw werknemer mag direct voor en na een nachtdienst niet oproepbaar zijn. Dit mag pas weer tot 11 uur voor een nachtdienst en weer vanaf 14 uur daarna.
• Als uw werknemer binnen 16 weken 16 keer of meer oproepbaar is geweest tussen 0.00 uur en 6.00 uur, mag u uw werknemer niet meer dan gemiddeld 40 uur per week binnen die 16 weken laten werken;

Naast consignatie zijn in het Arbeidstijdenbesluit nog 2 andere vormen van bereikbaar geregeld, te weten de bereikbaarheidsdienst en de aanwezigheidsdienst (werknemer is wel op zijn/haar werkplek aanwezig en alle tijd geldt als werktijd). Bereikbaarheidsdiensten komen eigenlijk alleen in de zorg voor. Tot slot geldt een oproep niet als onderbreking van zijn/haar dagelijkse rusttijd en telt een consignatie ’'s nachts niet als nachtdienst.